¿Qué es Cosapi te Escucha?

Una plataforma confidencial proporcionada por EY en donde empleados, clientes y proveedores pueden reportar o denunciar casos relacionados a conductas o comportamientos que vayan en contra de los lineamientos establecidos en el Código de Ética de Cosapi*, violaciones a la legislación, regulaciones o políticas internas.




¿Quién es EY?

EY (Ernst & Young) es una firma global, con presencia en 153 países, que presta servicios de Auditoría, Consultoría, Impuestos, Transacciones & Finanzas Corporativas. Los canales que conforman Cosapi te Escucha (correo electrónico, página web dedicada, atención telefónica y buzón de voz) son proporcionados por EY.




¿Cómo funciona?

EY recibe, registra y clasifica de manera confidencial los reportes realizados y luego los remite al Comité responsable para su evaluación. Los reportes también se pueden registrar de manera anónima.




¿Cómo puedo registrar un reporte?

Puedes registrar un reporte utilizando cualquiera de los siguientes canales de atención:


1

Formulario web

Para registrar un nuevo reporte, puede ir al siguiente enlace: Registrar Reporte >>
Para consultar el estado de un reporte ya registrado, puede ir al siguiente enlace: Consultar Reporte >>

2

Buzón de correo

Puede enviar un correo electrónico a la siguiente dirección:

reportes@cosapiteescucha.com


3

Buzón de voz

Puede realizar un reporte a través de un mensaje de voz las 24 horas del día durante los 365 días del año, marcando la opción 2 en los siguientes números:

    0-800-1-8123    |    (01) 219-7123

4

Línea telefónica

Puede contactarse directamente con un profesional del Operador de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m., llamando a los siguientes números:

    0-800-1-8123    |    (01) 219-7123

5

Dirección postal

Si desea proporcionar información física, envíela a la siguiente dirección en cualquier momento:

Av. Victor Andrés Belaunde 171, San Isidro, Lima 27, Lima - Perú

Atención: Sr. Rafael Huamán
Referencia: Cosapi te Escucha

6

Entrevista personal

Si desea ser atendido personalmente por profesionales del Operador independiente, dirigirse a la siguiente dirección:

Av. Victor Andrés Belaunde 171, San Isidro, Lima 27, Lima - Perú

Preguntar por: Sr. Rafael Huamán

Disponible en el horario de Lunes a Viernes de 8:30 a.m. a 6:30 p.m. o fuera de este horario previa cita.



*Temas relacionados como:

  • Uso de activos de la empresa
  • Conflictos de interés
  • Uso de información
  • Discriminación y Acoso
  • Sobornos y Coimas
  • Prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo
  • Entre otros